1.  Información general

En 2 LUNAS MARKET, S.L. nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica, de forma transparente, cómo recogemos, tratamos y utilizamos los datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio web y/o con la Plataforma.

El uso del sitio web implica la aceptación de los términos de esta Política, por lo que le recomendamos leerla atentamente antes de facilitar datos personales.

Actualizaciones: 2 LUNAS MARKET, S.L. podrá modificar esta Política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del sector. La fecha de actualización constará al final del documento.

Idioma: El idioma de referencia es el castellano. 2 LUNAS MARKET, S.L. no se responsabiliza de posibles consecuencias derivadas de interpretaciones erróneas o traducciones inexactas.

2.  Responsable del tratamiento

Responsable: 2 LUNAS MARKET, S.L.

NIF: B02705994

Domicilio: C/ Almorida, 2, 6-1, 03203 Elche (Alicante), España

Teléfono: 965 425 704

Email: info@imaginatickets.com

3.  Marco normativo aplicable

Esta Política se adapta, entre otras, a las siguientes normas:

•      Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

•      Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

•      Ley 34/2002 (LSSICE/LSSI)

4.  Principios aplicables al tratamiento de datos

En el tratamiento de datos personales aplicamos los principios del RGPD, incluyendo:

•      Licitud,    lealtad    y    transparencia:     informamos   de    forma   clara                  sobre       los tratamientos y su base jurídica.

•      Minimización de datos: solicitamos únicamente los datos necesarios para cada finalidad.

•      Limitación del plazo de conservación: conservamos los datos solo durante el tiempo imprescindible.

•      Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, alteración o pérdida.

5.  Tratamientos de datos: finalidades, base jurídica y plazos de conservación

5.1.  Formulario de contacto / solicitudes / quejas / consultas

Finalidad: gestionar solicitudes y responder a dudas, quejas u observaciones sobre los servicios prestados a través de la web.

Base jurídica:

•      Interés legítimo: gestión y respuesta a consultas o reclamaciones.

•      Ejecución de contrato: si la consulta se refiere a una incidencia vinculada a un pedido/compra.

•      Cumplimiento de obligaciones legales: si la consulta tiene por objeto el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.

Plazo de conservación: el necesario para gestionar y resolver la solicitud.

Datos obligatorios: nombre y e-mail.

Categorías de datos: identificativos.

Destinatarios:  podrán  existir  accesos  por  parte  de  proveedores  tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (ver apartado 7).

6.  Derechos de las personas interesadas y cómo ejercerlos

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

•      Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.

•      Rectificación: corregir o actualizar datos inexactos.

•      Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.

•      Oposición: oponerse al tratamiento cuando la base jurídica sea el interés legítimo, salvo motivos legítimos imperiosos o defensa de reclamaciones.

•      Limitación: solicitar la restricción del tratamiento; en ese caso, se conservarán únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

•      Portabilidad: solicitar, cuando sea técnicamente posible, la transmisión de sus datos a otro responsable.

Cómo ejercerlos: Envíe un correo a info@imaginatickets.com indicando en el asunto: "Derechos Ley Protección de Datos", e identifíquese con DNI o documento equivalente.

Reclamación ante la autoridad de control: si considera que el tratamiento infringe la normativa, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7.  Destinatarios, encargados de tratamiento y transferencias internacionales

7.1.  Proveedores (encargados de tratamiento)

Para poder prestar los servicios, puede ser necesario que determinados proveedores accedan a datos personales, por ejemplo:

•      Servicios tecnológicos: hosting y mantenimiento web, mantenimiento hardware y administración de sistemas.

•      Marketing/publicidad: gestión de suscripciones y envío de boletines, y acciones de remarketing.

•      Asesorías/consultorías: asesoramiento y auditorías.

Estos proveedores actúan bajo acuerdos que establecen garantías y obligaciones de confidencialidad y seguridad.

7.2.  Transferencias internacionales

Cuando intervengan proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, EE. UU.) o que traten datos desde allí, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en la normativa vigente (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo y, cuando proceda, medidas adicionales, y/o decisiones de adecuación aplicables).

7.3.  Información adicional sobre proveedores

Puede solicitar información más detallada sobre los proveedores y su papel en el tratamiento mediante las vías de contacto indicadas en esta Política.

8.  Secreto y seguridad de los datos

2 LUNAS MARKET, S.L. se compromete a tratar los datos personales conforme a las finalidades informadas y a no utilizarlos para finalidades distintas sin base jurídica adecuada.

Se han adoptado medidas técnicas y organizativas razonables para evitar usos indebidos, accesos no autorizados, alteración o pérdida de los datos.

Certificado SSL: el sitio utiliza un certificado SSL para cifrar la transmisión de datos entre el servidor y el usuario.

No obstante, debe tenerse en cuenta que 2 LUNAS MARKET, S.L. no puede garantizar la inviolabilidad absoluta de Internet. En caso de producirse una brecha de seguridad, se aplicará el protocolo interno de notificación y gestión de incidencias.

9.  Aviso a menores

Si usted es menor de 14 años, es obligatorio contar con el consentimiento de padres o tutores legales para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se solicitarán al menor datos sobre la situación profesional, económica o la intimidad de otros miembros de la familia sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de 14 años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres, no debes registrarte como usuario.